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4. 實體商品退換貨須知
依照消費者保護法規定,於本站購買實體商品之消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
7天鑑賞期計算:以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止(含例假日)。
換貨時,不退還差額商品需完整。
另有下列情況恕無法受理退換貨:
- 超過7天鑑賞期。
- 拆封試用無法退換。
- 商品毀損、人為沾染汙漬異味。
- 一經拆封或使用,以致無法恢復原本全新之狀態,恕無法退貨。
- 退貨時,需連同贈品一起退回。
- 單筆訂單僅提供一次退換貨
5. 實體商品退換貨流程
步驟1 ► 為避免爭議請先聯繫客服專員確認退換貨需求。
步驟2► 將訂購人姓名、聯絡電話、欲退換貨商品、數量等相關資訊謄寫於隨貨寄出之訂單明細空白處,與商品、贈品一併寄回本公司。
步驟3► 收到商品處理工作天約3-7日(不含假日),後續商品會再安排寄出。
6. 法律管轄:
本「使用條款」適用中華民國法律。